Что умеет офисная АТС?

Телекоммуникации сегодня – это основа любого бизнеса. И невозможно представить современный офис без надежной и качественной систем связи. Важный ее компонент – мини-АТС. Они помогают лучше организовать работу сотрудников и с максимальной оптимальностью использовать имеющиеся телефонные линии.

Современная мини-АТС имеет множество функций:

• ведение приема и распределения входящих звонков;
• гибкая организация исходящих звонков;
• переключение входящего вызова на любого абонента станции или на внешний номер;
• автоматическая переадресация звонков;
• удержание линии для консультации или принятия нового поступившего звонка;
• сообщение о новом вызове, поступившем в ходе разговора;
• функция конференц-связи;
• ограничение несанкционированных междугородных переговоров или доступа к платным сервисам.

Большая часть АТС, представленных на рынке, имеет и дополнительные полезные функции:

• прямой доступ извне к абонентам станции (DISA) при помощи тонального набора внутреннего номера станции;
• протоколирование входящих и исходящих вызовов;
• организация групп телефонных операторов для оптимальной обработки входящих вызовов для предотвращения их потерь (ACD/UCD).

Кроме того, к мини-АТС можно подключать дополнительные устройства:

• домофон и электрозамок двери;
• внешний источник фоновой музыки и музыки на удержании;
• сеть громкоговорителей с усилителем для создания системы оповещения;
• голосовая почта, позволяющая в случае отсутствия или занятости сотрудника, оставить сообщение в персональном голосовом почтовом ящике;
• интеграция с микросотовой сетью стандарта DECT для обеспечения эффективности работы сотрудников, которые не находятся постоянно на одном месте.

Это лишь основное, но каждая мини-АТС может предоставить еще массу других функций. Практика показывает, что никто и никогда не использует все возможные функции АТС, но они могут быть полезны для решения конкретных задач.

Офисные АТС предлагают качество, надежность и простоту работы, необходимые и малым офисам, и крупным компаниям, которые могут быть расположены в нескольких городах, странах и даже континентах.

Несмотря на старые и не очень качественные телефонные линии АТС проявляют себя как надежный посредник в эффективной связи между деловыми партнерами. А целая сеть дополнительных и разнообразных услуг, а так же развитый сервис смогут не только поддержать на высоком уровне, но и эффективно изменить работу организации.

Вода, водичка, водица...

Что есть вода в нашей жизни? Короткая формула Н2О, но это вещество - такая же важная составляющая нашей жизни, нашего организма, как и другие, а может и более. Окунувшись в древние часы, зайдя в гост...

Как использовать ковёр в дизайне...

Ковёр сегодня уже не является атрибутом дорогого интерьера, его не вешают на стену и не завещают внукам. Однако мягкие напольные покрытия до сих пор не потеряли актуальности: они приятны для босых н...

Вызываете эвакуатор? Экономия де...

Как известно, от неисправностей с автотранспортным средством не застрахован ни один человек, ввиду этого постоянно под рукой необходимо держать номер телефона круглосуточного эвакуатора. Что же стоит ...

Единый Государственный... звучит...

«Нет, вы уже точно не сдадите ЕГЭ…» — так начинается почти каждый урок в выпускном классе любой средней школы нашей великой страны. Изо дня в день учителя, точно уверенны...

Зачем нужно создавать сайт?

За последние несколько лет все больше и больше людей становятся пользователями глобальной сети, а это значит, что большинство (если не все) реальных или потенциальных клиентов вашей компании пользуютс...

А вы бывали в Стране Чудес?

Беларусь — замечательная, удивительная, неповторимая страна чудес. Wonderland. Эльдорадо. Страна Зимнего Равноденствия и Вечного Благополучия. А я, как та Алиса, провалился в черную кроличь...