Горничная в современной России. Сколько обязанностей, а сколько прав?

Некоторые люди, успевшие изрядно разбогатеть в 90-е, имеющие сейчас по две квартиры в столице и небольшой уютный коттедж в каком-нибудь элитном районе Подмосковья, непременно обзаводятся обслуживающим персоналом: горничными, водителями, охранниками, нянями для своих детей и экономками. Словом, держат целый штат прислуги.

Как это ни странно, но живы ещё в нашем обществе мещанские традиции. Детям из респектабельных семей заводят гувернантку. Пока ребёнок маленький — о нём хлопочет няня, как только малыш пойдёт в школу, требования к няне поменяются: теперь она должна будет не только делать уроки с маленьким, но и заниматься с ним дополнительно, например, иностранными языками.

Правда, если раньше гувернёров выписывали из Франции и Германии, дабы учитель был, что называется, native speaker, то сейчас нянями часто становятся жительницы из ближнего зарубежья: Прибалтики, Украины, Казахстана. То же касается и горничных.

Чем же руководствуются так называемые «хозяева» при выборе персонала? «И жнец, и швец, и на дуде игрец»

Реклама нас разбаловала. Мы так привыкли к продуктам 2 в 1, что и в жизни из всего стараемся извлечь двойную, а то и тройную выгоду. Так вот и хозяева, нанимая горничную, хотят получить:

— уборщицу, которая будет каждый метр дорогого наборного паркета мыть ежедневно и пыль с инкрустированных янтарём антикварных столиков протирать;

— повара и посудомойку — сама приготовит, сама на стол накроет и сама уберёт посуду;

— ландшафтного дизайнера — цветочки поливать, пересаживать, опрыскивать (да что в этом такого-то, если все растения в одном «зимнем саду» собраны);

— гардеробщицу и костюмера — чтобы регулярно одежда стиралась, гладилась, проветривалась, штопалась, да и чтобы носки и прочие вещи, разбросанные по дому, на следующее утро находились как по волшебству в шкафу, аккуратно сложенные на полочку;

— экономку — ну, разумеется, а кто ещё закупит на всю семью продуктов и бытовой химии, чтобы не остались важные люди в ответственный момент без туалетной бумаги. «Сто годов — сто рублёв. Богатейкой станешь!»

При всех своих вышеперечисленных требованиях платить хозяева обязуются скромно, или, точнее сказать, в пределах разумного, чтобы не разбаловать служащих. Ситуации порой настолько смешные, что могут напоминать известную сказку «Как поп работницу нанимал».

А чтобы ещё дополнительно сэкономить, и приглашают на работу людей из стран бывшего СССР. Мол, им можно и платить поменьше, и взять семью с проживанием: дать маленький домик рядом или пристройку для проживания, кормить, обувать и одевать служащих и платить по минимуму. Да и зачем им в действительности деньги? На всём готовом ведь живут, хозяева их всем обеспечивают. Твоя жизнь — моя жизнь

Каждый человек знает, что работа — это есть только часть его жизни. Работа даёт средства к существованию. Порой бывает и так, что работа становится делом всей жизни, когда человеку нравится то, чем он занимается.

Для «обслуживающего персонала», да и живущего ещё и на территории хозяев, работа становится чем-то первостепенным. За ней бедные люди не могут разглядеть собственной жизни. Ибо нет у них времени на свои личные занятия и развлечения. Хозяин может в любое время дня и ночи вызвать к себе и попросить что-то сделать: прибрать, приготовить…

Даже большие праздники эти люди не могут справлять в кругу своей собственной семьи. А как же иначе?! Надо хозяйский стол накрыть, дом к празднику прибрать, наряды всем приготовить к вечеру. А когда горничная до своего дома доберётся, у неё нет уже ни сил, ни желания что-то делать. «Я — хозяин-барин. Что хочу, то и ворочу!»

О какой справедливости может идти речь? Если даже тот небольшой заработок (небольшой по сравнению с объёмом работ) хозяева могут не заплатить работнику. Не говоря уже о соцпакете!

Как бывает на официальной работе: заболел сотрудник, взял больничный, вышел с больничного — заплатили ему часть заработной платы, которая ему полагается по трудовому кодексу. Тут больничный никто не даёт: не хочешь работать — не получишь денег. Так что болен ты или здоров, а с утра будь добр — на работу иди. И не задумываются эти расчётливые хозяева, что больной служащий контактирует с ними и их детьми.

Несмотря на то, что горничная заключает договор с хозяевами, этот договор часто не в пользу самой служащей.

Сотрудников кадровых агентств, которые набирают персонал, судьба простых горничных не интересует, как не интересует их и качество работы этих горничных. Эти кадровики по подбору слуг откровенно заботятся только о своих процентах от сделки.

Вот и остаётся после заключения договора каждая сторона в накладе: хозяева недоумевают, почему такой нерадивый служащий им попался, ну ничего не успевает.

Служащие же ругают хозяев за жадность и глупость: «Он носки свои найти не может! А я-то здесь причём?! Меня нанимали дом убирать, а не носки их батюшке разыскивать». Кто виноват?

Часто горничная, живя в семье, так привыкает к хозяевам, что становится как бы частью этой семьи. Берёт на себя те обязанности, которые не прописаны в трудовом договоре, ну она вроде старается «услужить», ещё больше понравиться хозяевам. Потом удивляется и обижается, когда понимает, что не ценят, не благодарят, а со временем начинают воспринимать это как нечто само собой разумеющееся и требовать этого как бы на законных основаниях, мол, если раньше делала, то почему теперь перестала.

Поэтому нужно чётко видеть грань между своими обязанностями: что должна сделать и могла бы сделать, но это совсем не обязательно. Очень часто люди занижают ценность труда домработницы, они считают это грязной работой, низкоквалифицированной и, соответственно, малооплачиваемой.

Когда какая-нибудь «южанка», пытаясь навести порядок, случайно по незнанию портит дорогую мебель и редкие антикварные вещи, то тут начинаются охи ахи, крики и вздохи хозяев. А что же вы хотели, нанимая на работу низкоквалифицированного сотрудника, который даже не знает, как чистить тонкий костяной фарфор или богемский хрусталь? Почему же в момент найма сотрудника вы думали о том, как бы меньшую сумму прописать в договоре и побольше обязанностей, а не о сохранности своих дорогих побрякушек в интерьере? У нас персонал обычный, совсем не заграничный

На Западе это всё решается просто: есть договор, условия которого чётко прописаны. И горничная, исполняя свою работу, никогда не будет делать ничего лишнего, за что ей не заплачено по договору. А если её о чём-то попросили, например, посидеть с детьми или приготовить ужин, она согласится сделать это только за дополнительную плату.

О чём вы?! Какая меркантильность? Она вам не член семьи и не подружка, которую можно попросить или уговорить что-то для вас сделать. Она простая сотрудница, которая просто выполняет свои обязанности и получает за это деньги, собственно, как и любой другой сотрудник в офисе, например.

Но проблемы у горничной всё же остаются, как и у хозяев. Если она остаётся социально незащищённым человеком (у нас даже профсоюзов нет, которые могли бы отстаивать права таких служащих): больничный, оплачиваемый ежегодный отпуск — это всё по благоволению хозяев. Что уж там говорить об оплачиваемой медицинской страховке, начислении трудового стажа и отчислениях в пенсионный фонд — всего этого для них просто нет.

Основная же проблема хозяев: они часто сталкиваются с ленью, безынициативностью и мелким воровством наёмных работников, с этими качествами приходится мириться, перебрав уже не один десяток сотрудниц и утешая себя соотношением «цена-качество».

Хочется спросить: если вы такие богатые, то что же вы так продешевили? Как говорится в известной пословице: «Скупой платит дважды!»

А тем временем безупречные дворецкие, прислуживающие в респектабельных английских семьях, будут получать хорошее пособие, выйдя на пенсию.


17:29 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Для чего нужна хромотерапия

Для чего нужна хромотерапия

Хромотерапия (от греческих hroma – цвет и therapia – лечение) – эффективный способ лечения различных заболеваний, последствий стрессов и просто поднятия настроения. Не секрет, что в яркий солнечный де...
Выбор лестницы для дома

Выбор лестницы для дома

 Современные каталоги предоставляют очень широкий выбор лестниц для дома, отличающийся декоративными частями, цветами, материалами, применяемыми при их изготовлении, высотой отдельных ее частей. ...
Флокирование автомобильных панелей

Флокирование автомобильных панел...

В этой статье мы подробнее остановимся на флокирование автомобильных салонов. Для начала подумаем для чего же все таки нам нужно покрывать флоком салон автомобиля полностью или же отдельные его части....
Как выбрать книгу в дорогу?

Как выбрать книгу в дорогу?

«Путешествия развивают ум, если, конечно, он у вас есть», — говорил один мыслитель. Особенно в наш энергичный век, когда только в отпуске мы находим время на книги. Если так, то...
Матрица обратного резонанса в изучении языков

Матрица обратного резонанса в из...

Знание иностранных языков, особенно общемирового английского, играет далеко не последнюю роль в нашей жизни. Знание языка дает огромное преимущество при приеме на работу, при совершении туристической ...
Всегда обращайтесь к профессионалам

Всегда обращайтесь к профессиона...

Клининговые услуги совершенствовались всегда. Если бы этого не происходило, то мы наверняка до сих пор не знали бы, что чистоту в помещениях можно поддерживать даже в самых жёстких условиях. Конечно ж...
Компьютеры и ИнтернетЕда и кулинарияОкружающий мирСтатьи о заработкеМедицина и здоровьеАвто-мотоОбразованиеКультура и искусствоСемья, дом, детиДом и квартираИнтимная жизнь